Tra cứu thông tin thẻ BHYT bằng căn cước công dân như thế nào?

Căn cứ theo nội dung Công văn 931/BYT-BH năm 2022, việc khám chữa bệnh hiện có thể thực hiện bằng căn cước công dân gắn chíp qua hoặc ứng dụng VNeID.

Theo đó, người dân có thể tra cứu thông tin thẻ BHYT thông qua căn cước công dân gắn chíp như sau:

Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng VNeID.

Trường hợp chưa có tài khoản, thực hiện đăng ký tài khoản theo các bước sau:

- Sau khi tải ứng dụng VNeID về máy, nhấn nút "Đăng ký" phía dưới màn hình;

- Khi hệ thống chuyển sang trang "Đăng ký", nhập Số điện thoại, Số CCCD/CMND và nhấn "Đăng ký";

- Nhập mã OTP được gửi đến số điện thoại đã nhập;

- Hệ thống thông báo đăng ký tài khoản thành công.

Bước 2: Tại giao diện chính, nhấn chọn "Quét mã" ở thanh dưới màn hình

Bước 3: Thực hiện quét mã QR trên thẻ căn cước công dân, vuốt lên để xem thông tin thẻ bảo hiểm y tế.
 

Có thể tra cứu thông tin thẻ BHYT qua những cách nào?

Bên cạnh việc tra cứu thông tin thẻ BHYT bằng căn cước công dân, người dân có thẻ tra cứu thông qua các cách sau:

(1) Tra cứu trên Cổng thông tin điện tử bảo hiểm xã hội VN:

- Truy cập vào đường link: https://baohiemxahoi.gov.vn/tracuu/Pages/tra-cuu-thoi-han-su-dung-the-bhyt.aspx

- Nhập các thông tin theo yêu cầu gồm Họ tên; Mã số BHXH/thẻ BHYT; Ngày/Năm sinh.và nhấn chọn "Tra cứu".

(2) Tra cứu bằng ứng dụng VssID

- Mở ứng dụng VssID và đăng nhập vào tài khoản bằng cách nhập mã số BHXH và mật khẩu;

- Vào giao diện quản lý cá nhân, nhấn chọn "Thẻ BHYT"

(3) Tra cứu qua tổng đài hỗ trợ BHXH

Gọi đến Tổng đài của Bảo hiểm xã hội Việt Nam theo số 19009068 để được nhân viên trực tổng đài hỗ trợ.

(4) Tra cứu qua biên lai thu tiền BHYT

Trường hợp đóng BHYT trực tiếp và có biên lai, người dân có thể xem thời hạn sử dụng thẻ bảo hiểm y tế.

Thủ tục đề nghị cấp lại thẻ BHYT online khi mất thẻ BHYT như thế nào?

Ngoài thủ tục cấp lại BHYT trực tiếp tại bộ phận một cửa của cơ quan BHXH tỉnh, huyện theo như quy định tại tiểu mục 2 Mục A Phần II Thủ tục hành chỉnh sửa đổi, bổ sung ban hành kèm theo Quyết định 62/QĐ-BYT năm 2023, người tham gia BHYT còn có thể thực hiện thủ tục cấp lại thẻ BHYT online tại nhà thông qua Cổng dịch vụ công quốc gia.

Cụ thể như sau:

Bước 1. Người mất thẻ bảo hiểm y tế truy cập vào trang chủ Cổng dịch vụ công quốc gia thông qua địa chỉ <https://dichvucong.gov.vn/p/home/dvc-trang-chu.html>

Bước 2. Đăng nhập tài khoản

- Trường hợp đã có tài khoản, nhấn nút "Đăng nhập" bên góc phải trang chủ Cổng dịch vụ công quốc gia;

- Trưởng hợp chưa có tài khoản, nhấn nút "Đăng ký" để đăng ký tài khoản đăng nhập vào Cổng dịch vụ công quốc gia;

Bước 3. Nhấn vào tên tài khoản trên Cổng dịch vụ công quốc gia ở bên góc phải màn hình, chọn Thông tin cá nhân. Hệ thống sẽ tự động chuyển hướng đến trang thông tin của tài khoản;

Bước 4. Tại trang Thông tin cá nhân, nhấn chọn thanh "Tiện ích" -> "Bảo hiểm xã hội"; Khi đó, thông tin bảo hiểm xã hội sẽ hiểm ra -> Điền mã số BHXH -> Nhấn vào ô "Cập nhật";

Bước 5. Quay lại trang chủ Cổng dịch vụ công quốc gia -> Nhấn chọn "Dịch vụ công trực tuyến" ở góc trái của phía dưới thanh tìm kiếm;

Bước 6. Trang thực hiện dịch vụ công trực tuyến sẽ hiện ra. Lúc này, nhấn chọn cơ quan thực hiện thủ tục là "Bảo hiểm xã hội Việt Nam" -> Nhấn "Tìm kiếm".

Hệ thống dịch vụ công của Bảo hiểm xã hội Việt Nam sẽ xuất hiện -> Nhấn chọn "Cấp lại, đổi, điều chỉnh thông tin trên sổ bảo hiểm xã hội, thẻ bảo hiểm y tế" -> Lựa chọn nội dung cấp lại thẻ BHYT do hỏng, mất -> Nhấn "Nộp trực tuyến";

Bước 7. Hệ thống sẽ tự động điều hướng sang giao diện Cổng dịch vụ công trực tuyến của Bảo hiểm xã hội Việt Nam. Các thông tin đề nghị cấp lại thẻ BHYT sẽ được tự động hiển thị.

Tại Địa chỉ nhận kết quả, có 02 hình thức như sau:

- Bộ phận tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả;

- Qua dịch vụ bưu chính.

Lựa chọn hình thức phù hợp và kết thức thủ tục xin cấp lại thẻ BHYT do mất thẻ.

Trong đó:

- Hồ sơ cấp lại thẻ bảo hiểm y tế khi thẻ BHYT bị mất bao gồm:

+ Tờ khai tham gia, điều chỉnh thông tin BHYT do Bảo hiểm xã hội Việt Nam ban hành;

+ Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả cấp lại thẻ BHYT theo Mẫu số 4 Phụ lục ban hành kèm theo Nghị định 146/2018/NĐ-CP (được sửa đổi, bổ sung bởi Nghị định 104/2022/NĐ-CP).

- Thời gian cấp lại thẻ BHYT mới: Trong thời hạn 7 ngày làm việc, kể từ ngày nhận được đơn đề nghị cấp lại thẻ, tổ chức bảo hiểm y tế phải cấp lại thẻ cho người tham gia bảo hiểm y tế. Trong thời gian chờ cấp lại thẻ, người tham gia bảo hiểm y tế vẫn được hưởng quyền lợi bảo hiểm y tế