Tập huấn về quy tắc ứng xử và đổi mới phong cách thái độ phục vụ năm 2020

Thứ sáu - 26/06/2020 14:58
Chiều qua (25/6), Trung tâm Y tế huyện Tam Nông đã tổ chức tập huấn về quy tắc ứng xử và đổi mới phong cách thái độ phục vụ năm 2020.

Chiều qua (25/6), Trung tâm Y tế huyện Tam Nông đã tổ chức tập huấn về quy tắc ứng xử và đổi mới phong cách thái độ phục vụ năm 2020. Tham dự buổi tập huấn có các trưởng khoa/phòng và hơn 100 cán bộ y tế đang công tác tại Trung tâm. Qua buổi học, các học viên được hướng dẫn phương pháp truyền đạt, kỹ năng giao tiếp, ứng xử cơ bản với bệnh nhân, với cấp trên và với đồng nghiệp và thực hành một số tình huống tại cơ sở y tế.

75627377 2562603347388018 1330451975790693095 o

Cũng trong chiều qua, TTYT huyện Tam Nông đồng tổ chức lớp tập huấn 5S. Lớp tập huấn đã phổ biến cho cán bộ nhân viên nắm vững được nội dung thực hiện, hiểu được vai trò, ý nghĩa, tác dụng của phương pháp 5S. Đồng thời hướng dẫn áp dụng 5S triển khai tại từng khoa/ phòng nhằm nâng cao chất lượng phục vụ người bệnh ngày một tốt hơn.

104497532 2562603370721349 6949852648157738280 o

2 lớp tập huấn đều có ý nghĩa quan trọng trong việc nâng cao chất lượng bệnh viện, đổi mới phong cách, thái độ phục vụ, xây dựng cơ sở y tế xanh – sạch – đẹp, hướng tới sự hài lòng của người bệnh.

104493500 2562603327388020 4999306157691822431 o

Mỗi cán bộ, viên chức, người lao động của TTYT huyện Tam Nông đều tự ý thức được chất lượng dịch vụ và thái độ phục vụ người bệnh là một trong những nội dung quan trọng góp phần phát triển Trung tâm, cũng là tiêu chí để người bệnh lựa chọn khám, chữa bệnh tại TTYT. Do vậy, việc thực hiện đổi mới phong cách, thái độ phục vụ, thực hành 5S và xây dựng cơ sở y tế xanh – sạch – đẹp không chỉ là trách nhiệm, nghĩa vụ mà còn là quyền lợi của mỗi cán bộ, viên chức, người lao động của Trung tâm, vì sự hài lòng của bệnh nhân, vì sự phát triển của y tế huyện nhà.

Tổng số điểm của bài viết là: 0 trong 0 đánh giá

Click để đánh giá bài viết

  Ý kiến bạn đọc

Những tin mới hơn

Những tin cũ hơn

Bạn đã không sử dụng Site, Bấm vào đây để duy trì trạng thái đăng nhập. Thời gian chờ: 60 giây